はじめに：テクニカルコーディネーターの役割
こんにちは。テクニカルコーディネーターのT.F.です。
「テクニカルコーディネーター」と聞いても、どんなことをしているのかイメージがわかない人も多いのではないでしょうか。
テクニカルコーディネーターはサイマルの機材部門に所属し、国際会議、シンポジウム、セミナー、記者発表会、イベント、企業内会議などにおける同時通訳機材の相談・手配・運用から、会議音響やWeb会議まで幅広いサポートを行っています。今回は、特にご利用の多い「同時通訳機材サービス」にスポットを当てて、同時通訳当日の仕事の一部をご紹介します。
同時通訳当日の仕事の流れ
同時通訳当日の仕事は、大きく分けると、「事前レクチャー」「機材の搬入・設営」「通訳本番中の機材運用とサポート」の３つです。各工程でのテクニカルコーディネーターの役割や気を付けているポイントについてご説明します。
１. 事前レクチャー ～会議仕様の共有とシミュレーション～
まずは、お客様からご提供いただいた資料を読み込み、本番の動きをシミュレーションします。このシミュレーションで重要になるのが、アジェンダや進行表、会場レイアウト図です。アジェンダで同時通訳が必要なパートを確認し、会場レイアウト図で通訳ブース、エンジニア卓（エンジニアがオペレーションするスペース）、送信機やアンテナといった同時通訳に必要な機材の最適な設置場所を確認します。
規模によりエンジニアチームの編成は異なりますが、どんな会議やイベントでも必ず出発前に事前レクチャーを行います。実際に設営・運用するチームメンバーで会議の仕様や進行などを共有することにより、本番をスムーズに進行することができます。
２. 機材の搬入・設営
事前に動作確認をした機材やブースを車両に積み込み、会場に移動します。複数会場、複数日にわたるような大型イベントでは、前日のうちに設営することもありますが、当日の搬入・設営が大半です。
会場到着後は、お客様とコミュニケーションを取りながら機材やブースの設営を進めていきます。何かあった時にすぐに対応できるよう整理された状態でセッティングし、機材の最終チェックを行った後は、通訳者と連携しながら本番まで待機します。
【ワンポイント情報：通訳ブースの最適な設置場所】
常設ブースがない会場の場合、会場内に通訳ブースを設置します。その際重要なのが、ブースの設置位置とスペースです。参加者の方の邪魔にならず、通訳ブース内の通訳者から話し手（スピーカー）が見える場所、そしてブースの隣にエンジニアのオペレーションスペースがあるのが理想です。
３. 本番中の機材運用とサポート
いよいよ本番。本番中は、通訳ブースの隣のエンジニア卓で、話し手の音声が通訳者に届いているか、通訳者の声が聴衆に届いているか、通訳者や聴衆にとって聞き心地の良い音質になっているか、通訳者が言語切り替えのスイッチミスをしていないか、などを常にモニタリングしながら調整・対応しています。
同時通訳は、通訳者がヘッドホンで話し手の音声を聞きながら瞬時に別の言語に通訳するため、非常に高い集中力が必要です。ヘッドホンから聞こえる音質が悪いと、通訳パフォーマンスに影響が出て、結果的に質の高い通訳をお届けできなくなってしまいます。そのため、同時通訳の現場では、音量レベルを一定にしたり、ノイズを取り除くなど、音質にこだわって運用しています。
【ワンポイント情報：聞き心地の良い音にするコツ】
一定の音声レベルでノイズの少ない「聞き心地の良い音」は、同時通訳に限らずオンライン会議でも重要です。すぐに実践できる音質改善のコツをご紹介します。
・マイクとの距離・位置を意識する
マイクから離れすぎると周辺のノイズが入り、近づきすぎるとリップノイズが入りやすくなります。適正な距離を意識して、マイクの正面に向かって発言するとノイズが入りにくくクリアな音になります。
・環境や状況に合ったマイクを使う
「自宅などから個人参加の際はヘッドセット」「会議室から複数名で参加の際は集音マイク」など、環境や状況に合ったマイクを使うと、聞き心地の良い音にすることができます。
テクニカルコーディネーターとして大切なこと
同時通訳を初めてご依頼されるお客様にも安心してお任せいただけるよう、常にお客様の目線・立場で考え、わかりやすくお伝えすることを意識しています。また、会議やイベントの当日は、お客様がスムーズに進行できることを第一に心掛けています。
どれだけ入念な事前準備をしても、本番中は色々なことが起こりえます。そのため通訳現場は常に緊張感があり、何かあった時には迅速な判断と対応が必要となるため、一瞬も気が抜けません。だからこそ、会議が成功裡に終わった際の達成感は格別です。テクニカルコーディネーターの仕事は裏方で決して目立ちませんが、お客様や通訳者から、「安心して本番を迎えることができました」「通訳に専念することができた」と言っていただけるととてもやりがいを感じます。
おわりに
テクニカルコーディネーターの仕事について、イメージいただけましたでしょうか。
なお、サイマルは通訳業界で唯一、自社で機材部門を有しています。同時通訳に必要な通訳者手配に加え、機材もまとめて手配できるのが、お客様に「便利で心強い」とご好評をいただいています。今後も機材運用のプロフェッショナルとして、お客様の大切な会議やイベントに最適な同時通訳環境をご提供していきたいと思います。
通訳機材のプロとして、お客様のご要望に合わせた最適な機材の提案を行っています。
お問い合わせから会議当日まで、入念な準備を行い、主催者、参加されたお客様、通訳者すべてにとって快適な運用となることを心がけています。
サイマルへ
サイマルでは、年間4,000件超の運用実績と培ったノウハウで、お客様に最適な機材サポートをご提供しています。同時通訳やWeb会議、ハイブリッド開催イベントなどのサポートは、サイマルにご相談ください。
