翻訳会社を利用する場合、お問い合わせやご依頼時、事前準備や通訳当日に知っておくと便利なことがいくつかあります。このシリーズでは、そんな翻訳サービスをスムーズかつ安心して利用するための「翻訳サービスの基本」について、翻訳事業部のスタッフがご紹介します。初回のテーマは「翻訳会社に依頼するメリット」と「理想通りの翻訳を実現するためのコツ」です。
はじめに
サイマルでは日々、たくさんお問い合わせをいただきますが、新しいお客様の多くは、過去にご利用いただいたお客様からのご紹介です。数ある翻訳会社の中から、お客様自身で最適な1社を探して依頼するというのは、なかなか難しいことかもしれません。そこで今回は、要望に沿った翻訳文書に仕上がる翻訳会社を選ぶポイントを中心に、知っておくと便利なあれこれをお伝えします。
翻訳会社に依頼する理由
皆さまは、どんな時に翻訳会社への依頼を検討されますか。おそらく「質の高い翻訳をしてほしい」という場合が一番多いのではないでしょうか。その他には、ボリュームが多くて社内では対応が難しかったり、社内で翻訳業務も兼任している方が、本来の業務に集中したい場合、また、内容の専門性が高い、多言語で社内に翻訳できる社員がいないといったケースもあるかと思います。
翻訳会社に依頼するメリット
では、実際に翻訳会社に依頼するメリットはどんなものがあるのでしょうか。大きく、下記2点があげられます。
- メッセージを届けたい相手に、的確に伝えらえる文書になる
- 約束した納期に受け取ることができる
よく勘違いされるのですが、「外国語ができる」イコール「翻訳ができる」ではありません。言葉のプロフェッショナルである翻訳者は、文書の背景、時には国の文化・習慣などまで考えて読み手の立場に立った翻訳を行うため、伝えたい内容をより最適に伝える文書をご提供することが可能です。また翻訳会社では、ご依頼の納期に向けプロジェクトを組んで対応するため、納期が重要な書類でも安心してお任せいただけます。
翻訳会社を選ぶ3つのポイント
とはいえ、翻訳会社であれば、どこを選んでも同じ、というわけではありません。コストや依頼のしやすさ・わかりやすさはもちろん、提案内容、翻訳実績で比較検討することが重要です。翻訳会社にも得意分野・不得意分野などがあるため、依頼する予定の翻訳物と類似の分野・文書で豊富な実績があれば、安心してご利用いただけると思います。また、一定の基準を持って評価された翻訳者を登録しているかなどを確認することも、より希望に合った翻訳会社を見極めるためのポイントです。翻訳会社にはまずたくさん質問をして、下記3点を確認するとともに、不安な点があれば、事前に解消するようにしましょう。
- 登録している翻訳者について
登録の基準や試訳などがしっかり行われているか。 - 対応力・実績について
依頼したい分野や言語への対応実績、また翻訳者数の多さなど、対応力があるか。 - 翻訳の工程について
誰（日本人・ネイティブなど）が翻訳し、チェックなどの工程が明確か。
依頼するときのコツ
翻訳会社にとってお客様から頂く情報は、非常に重要です。お客様との充分なコミュニケーションがあってこそ良い翻訳を届けられます。ご面倒に思われるかもしれませんが、下記の内容をお伝えいただくことで、よりご要望に合った翻訳を完成させることができます。
- 重視したいことは、「値段・納期・質」の中で何か
値段、納期、質は、密接に関係して反比例します。そのときの文書で、一番重視するポイントを伝えることは大切です。 - 読み手が誰で何のための翻訳なのか
読み手や用途により、訳し方が大きく変わります。対象者を伝え、どのような訳文にしたいのかを伝えることは重要です。
例えば、外国語の内容を、ご自身もしくは関係者がざっと把握したい場合は、原文に忠実な日本語に訳します。一方、対外的に外国語でメッセージを発信したい場合には、日本語独特の言いまわしなど、意味を損なうことなく別の表現に置き換え、単語の選択にも工夫をします。 - 参考資料の提供
翻訳をするときに背景知識としての参考になる資料や用語集、過去に翻訳した資料などを提供いただくことで、より質が高く、ご希望に近い訳文をご提供できます。
以上、簡単ですが翻訳会社の選び方についてご紹介しました。
今後、皆さまが翻訳を依頼される際のヒントにしていただけると幸いです。
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